IIBB: Limpiaparabrisas
Tiempo de lluvias. Estas en tu camioneta, aburrido, esperando que toque verde, cuando un hombre en un overol rojo brillante con el logo de Merkabastos ELZR y una clara leyenda de “servicio de cortesia” se acerca: “Buenas tardes, me permitiria limpiarle su parabrisas? Cortesia de Merkabastos.” Asientes sorprendido y el hombre sonrie, planta enfrente de tu camioneta un tripie que no habias percatado y que sostiene un letrero mediano anunciando que esta noche es la venta nocturna de Merkabastos, con papas y nabos a mitad de precio — y procede a limpiar tu parabrisas religiosamente. El vidrio queda impecable, tu apurado procuras unas monedas y se las ofreces al hombre pero este sonrie: “Gracias, pero este servicio es cortesia de Merkabastos. Que pase usted una buena tarde” te responde — y se marcha.
Esto me vino a la mente esta tarde, en el cruce de Periferico y Tutelar cuando un limpiaparabrisas se me echo encima a pesar de mi clara y categorica renuencia. Cuando termino no le di nada, lo ignore de la misma estudiada forma en la que el me ignoro cuando le gesticulaba que no, que no queria que limpiara mi parabrisas, pero despues me senti algo mas mal que de costumbre al darme cuenta que habia hecho un trabajo inusualmente bueno y mi parabrisas eran unos ojos recien llorados. Me molesto que algo que podia ser un servicio agradable decayera en algo a rehuir y al buscar una forma de evitar ese empobrecimiento se me ocurrio esta excentricidad mercadotecnica. Quien sabe, se antoja raro pero interesante. No seria memorable que por una vez en vez de solo robar tu atencion hicieran algo por ti?
5 Comments
¡EX-CE-LEN-TE idea! De hecho creí al principio que era una especie de crónica. Vete consiguiendo un copyright, o mejor aun, un copyleft…
Heeey se me hace muy interesante el ver que italizaste la palabra empobrecimiento. Exactamente en eso consiste el no empobrecer las relaciones, en el respeto entre las dos partes. El limpiaparabrisas no respeto tu voluntad, pero tampoco te invitó a participar porque no dijó “si no le gusta no me paga, no se apure”. Supongo que habría que enserñarles un poquito de modales a los limpiabrisas y todos seríamos muy felices. ?Sabes? Es tan dificil, poner en práctica eso de respetar e invitar!!!!!! Muy muy difiiiiiicil!!! Casi siempre queremos imponer nuestra voluntad sin pensar en el otro… :-S
A mi me pasa muy seguido :-S Supongo que en los negocios es igual, hay que buscar el beneficio común, respetar al cliente, y a los involucrados, y hacerles notar como nos conviene ambos el hacer negocio.
Que observador Pepe! Y si, es mucho muy dificil, muy probablemente el problema de la convivencia. Las sutilezas abundan. Por ejemplo, con el parabrisas, a mi en lo personal tambien me hubiera molestado que me hubiera dicho “si no le gusta no me paga, no se apure” y se lanzara sin mas a limpiar mi parabrisas. Me hubiera molestado por que al hacer eso el hombre me pone (con plena consciencia) en una obligacion moral a la que yo no tenia la menor intencion de ingresar: el hizo algo por mi, lo correcto es que yo corresponda. Sus palabras dicen una cosa pero sus acciones dicen otra. Si realmente quisiera ser enriquecedor, tanto sus palabras como sus acciones deberian de ser respetuosas y eso implica darme la oportunidad de rechazarlas.
Curiosamente, al poner esas italicas yo estaba pensando mas bien en P.J. O’Rourke, que en su genial Eat The Rich, dice:y tambien mas adelante,
En fin, muy interesante esto de las italicas, gracias por leer con atencion! :)
Gracias Yo! (Tu nick vaya que me hace sonar demente.) Pero no, por esta vez nada de copy-anythings, mediante la presente declaro la idea de total dominio publico. Ideas are a dime a dozen and happy I would be just to see this one implemented somewhere, whoever profits from it.
Tantas reflexiones filosóficas para un acto tan simple me abruma.